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Pôle Emploi : Insatisfaction Générale !

Publié par Anaïs | Classé dans Non classé | Publié le 06-01-2011

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La CFDT vient de publier les résultats de son enquête de terrain sur la satisfaction des usagers du Pole Emploi : Comment les usagers voient Pôle Emploi, une enquête de terrain de la CFDT

L’insatisfaction est grande sur l’accompagnement dans la recherche d’emploi.

Seuls 13,3 % jugent Pôle emploi « indispensable » et se sentent aidés « correctement ».

49,1 % disent que l’agence leur « prend du temps pour pas grand-chose et qu’ils doivent se débrouiller seuls».

 

Un demandeur sur trois considère ainsi que son conseiller « n’a pas vraiment le temps de s’occuper » de lui, 36 % déclarent que leur conseiller n’a jamais rien à leur proposer et 32 % qu’il leur fait des propositions qui ne correspondent pas à leur profil.

Bref cette enquête valide ce que je pensais déjà, le Pole Emploi n’est pas efficace pour trouver du travail… (voir mon article : Pourquoi le Pole Emploi ne vous trouvera pas de travail )

11.9% disent carrément ne compter « en aucun cas sur Pôle emploi » pour chercher un travail.
Je les félicite, ils trouveront sans doute un emploi avant les autres !

Attention, je n’ai pas dit qu’on devait supprimer le Pole Emploi, ni arrêter d’aider les chômeurs, je dis juste que les solutions actuelles ne sont pas les bonnes !

Mon conseil : n’attendez rien des autres !

– N’espérez pas que votre le Pole Emploi vous trouve un poste !
– Ni que votre vieille tante vous fasse entrer dans sa boite !
– Ni que le géant de la distribution qui s’installe a coté de chez vous fasse spontanément appel a vos services !

Ne pensez jamais que quelqu’un va faire le boulot a votre place pour que vous puissiez trouver du travail.

Au lieu de ça, Renseignez vous sur le marché de l’Emploi, rendez votre candidature plus attractive, apprenez a vous vendre, bref…

Devenez votre propre conseiller pour l’Emploi !

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Commentaires (4)

Bonjour Anaïs,

J’ai malheureusement une expérience récente de Pôle-Emploi qui confirme et aggrave même le tableau.
– premier rendez-vous donné sans lieu de rendez-vous
– mail de rendez-vous reçu le lendemain du rendez-vous
– nomination de 2 conseillers différents avec 2 rendez-vous différents…
– montant d’indemnisation inférieur au réel de 5%
– date de début d’indemnisation 10j plus tard que le réel
– possibilité de formation par portage de DIF pas connue
– retards de règlement de l’aide à la création de 70 jours (oui 70j, vous avez bien lu!)

Cela semble irréel… Mais c’est mon expérience directe.
Connaissant très bien la loi et étant (très) accrocheur, j’ai pu faire corriger toutes les erreurs sauf les retards de versement de l’aide.

Mes conseils :
– vérifiez les calculs vous même en vous basant sur la réglementation et sur l’outil de simulation qu’ils ont récemment remis en place
– appelez pour confirmer les rendez-vous au 3949 (il m’a fallu 2 appels pour avoir le bon lieu de rendez-vous)
– n’hésitez pas à vous faire confirmer les informations qui peuvent donner lieu à une radiation : ils sont rapides pour vous radier mais prendront 2 mois pour vous réintégrer
– en cas de problème, utilisez le mail à partir de leur site plutôt que l’appel au 3949 pour garder une trace.

Voilà, j’ai dressé un tableau qui peut sembler noir mais qui est seulement le reflet de mon expérience et de celui que quelques autres personnes que j’ai aidé.

Le bon coté c’est que vivre cela vous donnera du courage et de la combativité pour une recherche d’emploi ou une création d’entreprise!

Il y a 3 ou 4 ans et même peut-être récemment, ils ont fait grêve les bureaucrates du Pôle emploi. Ils ont jetées les chaises par les fen^tres et retourner les tables…
Pucca recently posted..BONNE ANNEE 2012 !!!My Profile

un employeur m’a dit que depuis plus de 20ans que son entreprise existe il n’avait jamais eu d’appel du pole emploi ou de l’anpe a l’epoque pour demander s’il recrutait mais qu’au contraire les agence d’interims le contactent regulierement il a embauché en cdi a travers ces agences et le president qui veut embaucher 4000 personnes à pole emploi mais bien sur ce sera autant de chomeur en moins pour les statistiques

Si on a besoin de rien, on peut y aller.

Je suis même tombée un jour sur un conseiller qui m’a suggéré de changer d’orientation (sans vraiment approfondir).

Pour les offres d’emploi, les délais sont périlleux si c’est des télécandidatures.
Blog lingerie recently posted..Lingerie sexy et bas sexy pour un total look sexyMy Profile

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